Məsuliyyətli oyun və oyun asılılığına kömək
Qimor o'yinlari: ko'ngil ochish yoki giyohvandlik?
Mostbet qimor o'yinlarini daromad manbai yoki moliyaviy muammolarni hal qilish vositasi sifatida emas, balki ko'ngil ochish va dam olish turi sifatida ko'radi. Bizning foydalanuvchilarimizning aksariyati uchun garovlar va kazino - bu ularning hayotiga salbiy ta'sir qilmaydigan qiziqarli sevimli mashg'ulot.
Biroq, biz ba'zi odamlar uchun qimor o'yinlari muammoga aylanishi mumkinligini tushunamiz:
- ❌ Moliyaviy qiyinchiliklar va qarzlar
- ❌ Vaqt va pulni nazorat qilishni yo'qotish
- ❌ Yaqinlar bilan munosabatlarda muammolar
- ❌ Ish samaradorligining pasayishi va ishni yo'qotish
- ❌ Depressiya, tashvish, stress
- ❌ Muammo hajmini atrofdagilardan yashirish urinishlari
O'yin buzilishi
— salbiy oqibatlarga qaramay o'ynash uchun nazorat qilinmaydigan istak bilan tavsiflanadigan tan olingan psixik buzilish (JSST ICD-11 ga kiritilgan). JSST statistikasi bo'yicha, kattalar aholisining 0,12% dan 5,8% gacha o'yin bog'liqligining turli shakllaridan azob chekadi.
Bizning xavfsiz o'yinga majburiyatimiz
Litsenziyalangan operator sifatida (Curaçao eGaming №8048/JAZ2016-065), Mostbet mas'uliyatli o'yinning xalqaro standartlariga rioya qilishga majbur:
- ✅ IAGR (O'yin regulyatorlarining xalqaro assotsiatsiyasi)
- ✅ RGA (Mas'uliyatli o'yin assotsiatsiyasi)
- ✅ GamCare (Buyuk Britaniyaning mas'uliyatli o'yin standartlari)
- ✅ NCPG (Muammoli qimor o'yinlari bo'yicha milliy kengash, AQSH)
Biz foydalanuvchilarimizni himoya qilish uchun kompleks yondashuvni qo'llaymiz:
- 🛡️ Profilaktika — xavflar haqida ta'lim materiallari
- 🛡️ Nazorat — o'z-o'zini nazorat qilish vositalari
- 🛡️ Aniqlash — muammoli xatti-harakatni aniqlash algoritmlari
- 🛡️ Yordam — qo'llab-quvvatlash tashkilotlari bilan hamkorlik
- 🛡️ Voyaga etmaganlarni himoya qilish — yoshni qat'iy tekshirish
Muammoli o'yinning belgilari: Giyohvandlikka test
Quyidagi savollarga to'g'ri javob bering. Agar siz 4 yoki undan ortiq savolga "HA" deb javob bersangiz, professional yordam tavsiya etiladi.
O'yin bog'liqligi bo'yicha so'rovnoma (DSM-5 Gambling Disorder mezonlari):
- ⚠️ Sizga bir xil hayajonni his qilish uchun borgan sari kattaroq summalar bilan o'ynash kerakmi?
- ⚠️ O'yinni kamaytirish yoki to'xtatishga uringaningizda g'azablangan yoki bezovta bo'lasizmi?
- ⚠️ O'yinni nazorat qilish, kamaytirish yoki to'xtatish uchun bir nechta muvaffaqiyatsiz urinishlar qildingizmi?
- ⚠️ Siz tez-tez o'yin haqida o'ylaysizmi (keyingi o'yinni rejalashtirish, pul olish yo'llarini o'ylash)?
- ⚠️ O'zingizni umidsiz, aybdor, bezovta yoki qisilgan his qilganingizda tez-tez o'ynaysizmi?
- ⚠️ Pulni yo'qotgandan keyin tez-tez «qoplash» uchun keyingi kuni qaytib kelasizmi?
- ⚠️ Qimor o'yinlariga ishtirok etish darajasini yashirish uchun oila a'zolariga yoki terapevtlarga yolg'on gapirasizmi?
- ⚠️ O'yin natijasida muhim munosabatlarni, ishni, ta'lim yoki martaba imkoniyatlarini xavf ostiga qo'ydingiz yoki yo'qotdingizmi?
- ⚠️ Qimor o'yinlaridan kelib chiqqan umidsiz moliyaviy vaziyatlarni hal qilish uchun pul olish uchun boshqalarga ishanasizmi?
Natijani tushuntirish:
- 0-1 "HA": Past xavf — o'yin nazorat ostida
- 2-3 "HA": O'rtacha xavf — cheklovlar o'rnatish tavsiya etiladi
- 4-5 "HA": Yuqori xavf — mutaxassis bilan maslahat tavsiya etiladi
- 6+ "HA": Tanqidiy xavf — darhol yordam so'rang (quyidagi kontaktlar)
Mas'uliyatli o'yin tamoyillari
Qimor o'yinlari ko'ngil ochish bo'lib qolishi uchun ushbu qoidalarga rioya qiling:
🎯 Xavfsiz o'yinning oltin qoidalari:
- ✅ Faqat ko'ngil ochish uchun o'ynang — qimor o'yinlari daromad manbai yoki moliyaviy muammolarni hal qilish yo'li bo'lmasligi kerak
- ✅ Byudjet belgilang va unga amal qiling — faqat asosiy xarajatlarga (uy-joy, ovqat, tibbiyot) zarar yetkazmasdan yo'qotilishi mumkin bo'lgan pulga o'ynang
- ✅ O'yin vaqtini cheklang — taymerlar o'rnating, muntazam tanaffuslar qiling (har soatda 10-15 daqiqa)
- ✅ Hech qachon «yo'qotishni quvish» uchun o'ynamang — qoplash urinishlari doimo katta yo'qotishlarga olib keladi
- ✅ Alkogol yoki giyohvand moddalar ta'sirida o'ynamang — bu to'g'ri qarorlar qabul qilish qobiliyatini buzadi
- ✅ Yomon hissiy holatda o'ynamang — stress, depressiya, g'azab o'z-o'zini nazorat qilishni buzadi
- ✅ O'yinga pul qarz olmang — garovlarga qarzlar, kreditlar, mikrokreditlar giyohvandlikning belgisi
- ✅ Yaqinlaringiz bilan bo'lishing — oiladan o'yin faoliyati hajmini yashirmang
- ✅ Boshqa qiziqishlarni saqlang — qimor o'yinlariga sevimli mashg'ulot, sport, do'stlar bilan munosabatlarni siqib chiqarishga yo'l qo'ymang
- ✅ Tanaffuslar qiling — muntazam ravishda 1-2 hafta uchun «o'yin ta'tili» uyushtiring
Mostbet-da o'z-o'zini nazorat qilish vositalari
Biz shaxsiy kabinetda o'yin faoliyatingizni to'g'ridan-to'g'ri boshqarish uchun bepul vositalarni taklif qilamiz:
1️⃣ Depozit limitleri
Ma'lum bir davr uchun hisobga qo'yilishi mumkin bo'lgan maksimal summani belgilang:
- Kunlik limit — masalan, kunda $50 dan ortiq emas
- Haftalik limit — masalan, haftada $250 dan ortiq emas
- Oylik limit — masalan, oyda $750 dan ortiq emas
Qanday o'rnatish kerak: Shaxsiy kabinet → Sozlamalar → Mas'uliyatli o'yin → Depozit limitleri
- Limit darhol kuchga kiradi
- Limitni olib tashlash yoki oshirish faqat 24-72 soatdan keyin mumkin (sovutish davri)
- Limitni kamaytirish — darhol
2️⃣ Garov limitleri
Ma'lum bir davr uchun maksimal garov summasini cheklang:
- Bitta garovdagi maksimal garov
- Kun/hafta/oy bo'yicha maksimal garovlar summasi
Qo'llaniladi:
- Sportga garovlar (oddiy, ekspress, tizim)
- Slotlar va kazino (spin o'lchami)
- Live-garovlar
3️⃣ Yo'qotish limitleri
Davr uchun maksimal yo'qotish summasini o'rnating:
Belgilangan yo'qotish summasiga yetganda davr tugaguncha o'yinlarga kirish bloklangan bo'ladi
Masalan: yo'qotish limiti $100/hafta — bu summani yo'qotgandan keyin yangi hafta boshlanguncha o'yin mavjud emas
Tavsiya: Yo'qotishlarni nazorat qilishning eng samarali vositasi.
4️⃣ Sessiya vaqt limitleri
O'yin sessiyalarining davomiyligini cheklang:
- Maksimal vaqtni belgilang (masalan, kunda 2 soat)
- Vaqt o'tgandan keyin bildirishnoma olasiz va barcha faol sessiyalar avtomatik tugaydi
- O'yinni davom ettirish uchun keyingi kunni kutish kerak
Qo'shimcha:
- Sessiya davomiyligi haqida har 30/60 daqiqada eslatma
- Haftada/oyda platformada o'tkazilgan umumiy vaqtni ko'rsatish
5️⃣ Sovutish davri
«Dam olish» uchun qisqa davrga hisobni vaqtincha to'xtatish:
- 24 soat — o'ynash zaruratini impulsiv xohlaganda
- 72 soat (3 kun) — katta yo'qotishlardan keyin
- 7 kun — nazoratni yo'qotish hissida
Sovutish davrida:
- ❌ Hisobga kirish yo'q
- ❌ Depozitlar mumkin emas
- ❌ Garovlar mumkin emas
- ✅ Mavjud mablag'larni yechib olish mavjud
Qanday faollashtirish kerak: Shaxsiy kabinet → Mas'uliyatli o'yin → Sovutish davri → Davomiylikni tanlash
6️⃣ O'z-o'zini chiqarish
6 oydan doimiy bloklashgacha bo'lgan davrga uzoq muddatli hisob bloklash:
Mavjud davrlar:
- 6 oy
- 1 yil
- 3 yil
- 5 yil
- Abadiy (doimiy ban)
O'z-o'zini chiqarish shartlari:
- ❌ Hisobga kirishni to'liq taqiqlash
- ❌ Aynan o'sha ma'lumotlar bilan yangi hisob yaratish mumkin emas
- ❌ Marketing materiallarni bloklash (email, SMS, push)
- ✅ Qolgan mablag'larni yechib olishni so'rash mumkin (48 soat ichida qayta ishlanadi)
Qanday faollashtirish kerak:
- Email yozing: selfexclusion@most-bet-apk.org
- Ko'rsating: F.I.O., foydalanuvchi ID, sabab, kerakli davr
- SMS yoki email orqali tasdiqlang
- Bloklash tasdiqini oling (24 soat ichida)
Muhim:
- O'z-o'zini chiqarish tanlangan davr o'tmaguncha qaytarilmaydi
- Bloklashni aylanib o'tish urinishlari (yangi hisoblar yaratish, VPN) mablag'larning musodara qilinishiga olib keladi
- Davr o'tgandan keyin hisob avtomatik blokdan chiqarilmaydi — tiklash uchun aniq so'rov kerak
7️⃣ O'yin faoliyati tarixini tekshirish
O'yin faoliyatingizning to'liq oshkorligi:
📊 Mavjud statistika:
- Davr uchun umumiy depozit summasi (kun/hafta/oy/yil)
- Umumiy garovlar summasi
- Umumiy g'alabalar summasi
- Sof yo'qotishlar/g'alabalar (balans)
- Platformada o'tkazilgan vaqt
- O'yin sessiyalari soni
- O'rtacha garov o'lchami
Qayerda ko'rish kerak: Shaxsiy kabinet → Tarix → O'yin statistikasi
Ma'lumotlarni eksport qilish: Tahlil yoki mutaxassis bilan maslahat uchun to'liq hisobotni CSV formatida yuklab olishingiz mumkin.
Muammoli xatti-harakatni avtomatik aniqlash
Mostbet o'yin bog'liqligining belgilarini aniqlash uchun mashina o'rganish algoritmlaridan foydalanadi:
🔍 Nima kuzatiladi:
- ⚠️ Garovlarning keskin o'sishi — qisqa davr ichida o'rtacha garov o'lchamining 200%+ o'sishi
- ⚠️ «Yo'qotishni quvish» — katta yo'qotishlardan keyin darhol depozitlar
- ⚠️ Haddan tashqari o'yin vaqti — 4-6 soatdan ortiq uzluksiz o'yin
- ⚠️ Tungi sessiyalar — 00:00 dan 06:00 gacha o'yin (nazoratni yo'qotish belgisi)
- ⚠️ Ko'plab depozitlar — kunda 5+ depozit
- ⚠️ Limitlarni e'tiborsiz qoldirish — belgilangan cheklovlarni oshirish uchun doimiy so'rovlar
- ⚠️ Agressiv xatti-harakat — qo'llab-quvvatlash chatida shikoyatlar, haqorat
📧 Aniqlash paytida harakatlar:
- Ogohlantirish xabari — mas'uliyatli o'yin tamoyillari haqida eslatma bilan email/SMS
- Limitlar o'rnatish taklifi — nazorat vositalarini faollashtirish taklifi
- Majburiy sovutish davri — tanqidiy belgilarda 24-72 soatga majburiy tanaffus
- Bonuslarni bloklash — agressiv marketing takliflarini oldini olish
- Mutaxassis bilan bog'lanish — so'rov bo'yicha hamkor tashkilotlar bilan bepul maslahat taklifi
Voyaga etmaganlarni himoya qilish
Mostbet 18 yoshga to'lmagan odamlar uchun qimor o'yinlarini qat'iy taqiqlaydi (ba'zi yurisdiktsiyalarda — 21 yosh).
Bolalarni himoya qilish choralari:
🔒 Majburiy yoshni tekshirish:
- Ro'yxatdan o'tish paytida tug'ilgan kunni tekshirish
- Birinchi yechib olishdan oldin pasport/ID verifikatsiyasi
- Voyaga etmaganlarning foydalanishiga shubha bo'lgan paytda hisobni bloklash
🔒 Ota-onalar nazorati:
- Qurilmalaringizda parol himoyasidan foydalaning
- Ota-onalar nazorati dasturlarini o'rnating (NetNanny, Qustodio, Kaspersky Safe Kids)
- Brauzerda parollarni saqlamang
- O'yin sessiyasidan keyin hisobdan chiqing
🔒 Qurilma darajasida kirishni bloklash:
- iOS: "Ekran vaqti" → "Kontent va maxfiylik" → Qimor o'yinlari saytlarini bloklash
- Android: Google Family Link → Veb-sayt filtrlari
- Windows: Microsoft Family Safety
- Router: DNS darajasida most-bet-apk.org, .mostbet domenlarini bloklash
🔒 Ta'lim:
- Bolalarga qimor o'yinlarining xavflari haqida tushuntiring
- Giyohvandlik shakllanish mexanizmlari haqida gapirib bering
- Pulga mas'uliyatli munosabatni muhokama qiling
Agar voyaga etmagan hisobingizga kirganini aniqlass angiz:
- Darhol parolni o'zgartiring
- compliance@most-bet-apk.org elektron pochtasiga "Underage Access" mavzusida yozing
- Biz hisobni bloklashimiz va tergov o'tkazamiz
- Voyaga etmagan olishi mumkin bo'lgan barcha g'alabalar bekor qilinadi
O'yin bog'liqligiga yordam beruvchi tashkilotlar
Agar siz yoki sizning yaqinlaringiz o'yin bog'liqligi muammolariga duch kelsangiz, yordam mavjud. Bu tashkilotlar bepul va maxfiy qo'llab-quvvatlash ko'rsatadi:
🌍 Xalqaro tashkilotlar:
GamCare (Buyuk Britaniya)
Sayt: www.gamcare.org.uk
Telefon: 0808 8020 133 (24/7, bepul)
Xizmatlar: maslahatlar, terapiya, qo'llab-quvvatlash guruhlari, onlayn forum
Tillar: Inglizcha
BeGambleAware (Buyuk Britaniya)
Sayt: www.begambleaware.org
Telefon: 0808 8020 133
Xizmatlar: ta'lim dasturlari, davolash haqida ma'lumot, o'z-o'ziga yordam
Vositalar: giyohvandlikka test, yo'qotishlar kalkulyatori
Tillar: Inglizcha
Gamblers Anonymous (Xalqaro)
Sayt: www.gamblersanonymous.org
Xizmatlar: bepul uchrashuvlar, homiylik, adabiyot
Format: «12 qadam» modeli bo'yicha qo'llab-quvvatlash guruhlari (Anonim Alkogolchilar kabi)
Uchrashuvlar: 80+ mamlakatda onlayn va offlayn
Uchrashuvni topish: www.gamblersanonymous.org/ga/locations
Tillar: Inglizcha, Ispancha, Frantsuzcha, Nemischa, Italyancha va boshqalar
National Council on Problem Gambling (AQSH)
Sayt: www.ncpgambling.org
Telefon: 1-800-522-4700 (24/7 Milliy issiq liniya)
SMS: 1-800-522-4700 raqamiga "HELP" matnini yuboring
Live-чат: www.ncpgambling.org/chat
Xizmatlar: inqiroz qo'llab-quvvatlashi, terapevtlarga yo'naltirish, oilalar uchun resurslar
Tillar: Inglizcha, Ispancha
🇷🇺 Rossiyadagi tashkilotlar:
Qimor o'yinlariga bog'liqlarga yordam markazi
Telefon: 8 (800) 200-02-00
Xizmatlar: psixologik yordam, maslahatlar, qo'llab-quvvatlash guruhlari
Giyohvandlik muammolari bo'yicha ishonch telefoni
Telefon: 8 (495) 988-44-34
Xizmatlar: kuniga 24 soat bepul maslahat
🇰🇿 Qozog'istondagi tashkilotlar:
Respublikaviy psixik salomatlik ilmiy-amaliy markazi
Telefon: +7 (727) 225-80-94
Xizmatlar: psixoterapiya, mutaxassislar bilan maslahatlar
🇺🇿 O'zbekistondagi tashkilotlar:
Respublikaviy narkologiya ilmiy-amaliy markazi
Telefon: +998 (71) 244-48-48
Xizmatlar: giyohvandliklarni davolash, maslahatlar
O'yinchilarning qarindoshlari uchun
Agar sizning yaqiningiz o'yin bog'liqligidan azob cheksа:
- 💚 Ayblamang — giyohvandlik bu kasallik, xarakterning zaif bolishi emas
- 💚 O'z his-tuyg'ularingiz haqida gapiring — uning xatti-harakati sizga va oilangizga qanday ta'sir qilishini tushuntiring
- 💚 Chegaralar belgilang — qarzga pul bermang, qarzlarni qoplamang
- 💚 Yordam so'rashni qo'llab-quvvatlang — lekin kuch bilan majburlamang
- 💚 O'zingiz haqingizda g'amxo'rlik qiling — o'yinchi uchun o'z farovonligingizni qurbon qilmang
Qarindoshlar uchun resurslar:
- Gam-Anon — o'yinchilarning oilalariga qo'llab-quvvatlash guruhlari (www.gam-anon.org)
- National Council on Problem Gambling — oilalar uchun resurslar
- Giyohvandliklarga ixtisoslashgan psixoterapevtlar bilan maslahatlar
Nazorat vositalarini qanday faollashtirish kerak?
- 1. Mostbet shaxsiy kabinetiga kiring
- 2. "Sozlamalar" → "Mas'uliyatli o'yin" bo'limiga o'ting
- 3. Kerakli vositani tanlang (limitlar, sovutish, o'z-o'zini chiqarish)
- 4. Parametrlarni o'rnating (summalar, davrlar)
- 5. SMS yoki email orqali tasdiqlang
Muqobil usul: qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing (support@most-bet-apk.org yoki live-chat) limitlar o'rnatish haqidagi so'rov bilan — mutaxassislar yordam beradi.
💡 Barcha vositalar to'liq BEPUL va barcha foydalanuvchilarga mavjud.
Bizning majburiyatlarimiz
Mostbet kafolat beradi:
- ✅ O'yin va mablag'larni yechib olish shartlarining to'liq oshkorligi
- ✅ Shaxsiy ma'lumotlar va moliyaviy ma'lumotlarni himoya qilish (SSL shifrlash)
- ✅ Barcha o'yinchilarga o'z-o'zini nazorat qilish vositalarining mavjudligi
- ✅ Muammoli xatti-harakat belgilari bor o'yinchilarga agressiv marketingning yo'qligi
- ✅ O'z-o'zini chiqarish so'rovlarini tez qayta ishlash (24 soat ichida)
- ✅ O'yin bog'liqligiga yordam beruvchi yetakchi tashkilotlar bilan hamkorlik
Tez-tez beriladigan savollar (FAQ)
Limitni o'rnatgandan keyin darhol o'chirib tashlashim mumkinmi?
Yo'q, limitni oshirish yoki o'chirish uchun 24-72 soatlik sovutish davri qo'llaniladi. Bu sizni impulsiv qarorlardan himoya qiladi. Limitni kamaytirishni istalgan vaqtda amalga oshirish mumkin.
O'z-o'zini chiqarish paytida o'ynash mumkinmi?
Yo'q, o'z-o'zini chiqarish o'yin funktsiyalariga kirishni to'liq bloklashni anglatadi. Tanlangan davr o'tmaguncha siz garov qo'ya olmaysiz, depozit qo'ya olmaysiz yoki kazinoda o'yna olmaysiz.
O'z-o'zini chiqarish haqidagi ma'lumotlarim maxfiy bo'ladimi?
Ha, o'z-o'zini chiqarish haqidagi ma'lumot qat'iy maxfiy va maxfiylik siyosatiga muvofiq saqlanadi. U uchinchi tomonlarga berilmaydi (litsenziya bilan ko'zda tutilgan hollardan tashqari).
O'z-o'zini chiqarish paytida pul yechib olishim mumkinmi?
Ha, o'z-o'zini chiqarish paytida ham hisobda mavjud barcha mablag'larni yechib olishni so'rashingiz mumkin. Qayta ishlash 48 soatgacha davom etadi.
Limitni o'rnatishni unutib, juda ko'p yo'qotsam nima qilish kerak?
Dam olish uchun darhol sovutish davrini (24-72 soat) faollashtiring. Keyin maslahat olish uchun yordam tashkilotlari bilan bog'laning (yuqoridagi kontaktlar). Mostbet yo'qotilgan mablag'larni qaytara olmaydi, lekin biz kelajakka himoya choralarini o'rnatishga yordam beramiz.
Mas'uliyatli o'yin masalalari bo'yicha kontaktlar
📧 Mas'uliyatli o'yin haqida savollar: responsiblegaming@most-bet-apk.org
📧 O'z-o'zini chiqarish: selfexclusion@most-bet-apk.org
💬 Live-chat: "Yordam" bo'limi → "Mas'uliyatli o'yin"
📞 Issiq liniya: 24/7 mavjud (mamlakatlar bo'yicha raqamlar)
Xulosa
Mostbet har kim sog'liq, moliya va munosabatlarga xavf-xatarsiz ko'ngil ochishdan zavqlanishi mumkin bo'lgan qimor o'yinlari uchun xavfsiz muhit yaratishga intiladi.
Esda tuting:
- Qimor o'yinlari — bu ko'ngil ochish, daromad manbai emas
- Agar o'yinni nazorat qilmasangiz — yordam so'rang
- O'z-o'zini nazorat qilish vositalaridan foydalanish — mas'uliyatning belgisi, zaiflikning emas
- Yordam doimo mavjud — siz yolg'iz emassiz
🎯 Mas'uliyat bilan o'ynang. Zavqlanib o'ynang. Xavfsiz o'ynang.